Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення для товарів належної якості Відповідно до ст.9 Закону України "Про захист прав споживачів" заміна і повернення товару можливі тільки при дотриманні таких умов: 1) з дня придбання пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки; 2) товар не був у використанні, тобто є новим (товар в ідеальному стані, товар не вживався); 3) збережені товарний вигляд, споживчі якості товару; 4) є пломби, ярлики, товарний чек, упаковка. Для повернення: 1) Зв'яжітся з нами по телефону: +380 (97) 409-42-24 2) Надайте підтвердження покупки: номер замовлення на сайті. 3) Поясніть причини повернення чи обміну. 4) Надішліть товар на таку адресу: м.Львів, відділення Нової Пошти #54 вул. Русових 2 Отримувач ФОП Борошенко А.О. Повернення грошей здійснюється не пізніше 7-ми днів з моменту звернення про повернення. Гроші перерахуєм вам на банківську карту! ЯКЩО ВИ ОТРИМАЛИ ПОШКОДЖЕНУ ПОСИЛКУ Під час транспортування товару логістичними компаніями можуть виникнути форсмажорні обставини. Ми радимо перевіряти кожну посилку у відділенні та не забирати посилку неналежного вигляду: ▪️ пом'яту
 ▪️ з надірваною упаковкою
 ▪️ з розбитим або деформованим товаром Ви маєте законне право відмовитися від такої посилки. Просто відмовтеся від отримання такої посилки прямо у поштовому відділенні та повідомте про це нам. Ми вирішуємо подібні ситуації безпосередньо зі службами доставки, а вам повторно надішлемо ваше замовлення. Зверніть увагу! Обмін або повернення товару здійснюється за рахунок магазину в разі якщо виявлено брак, дефект або, наприклад, невідповідність комплектації товару в цьому випадку послуги перевізника з доставки оплачуються нами в обидві сторони. У разі, якщо Вам не підійшов колір, відтінок, розмір і тд Ви оплачуєте доставку в обидві сторони. Всі дані вказані на сайті, але якщо є питання по товару які для Вас принципово важливі, щоб уникнути непорозумінь, просимо конкретизувати і уточнювати перед відправкою. Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.